Cancellation policy

Opsi 1: Kebijakan Pembatalan Umum

• Pembeli: Pembeli dapat membatalkan pesanan sebelum barang dikirim. Setelah barang dikirim, pembatalan tidak dapat dilakukan kecuali terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian produk dengan deskripsi.
• Penjual: Penjual dapat membatalkan pesanan jika barang habis atau terdapat kesalahan dalam pencatatan stok. Penjual wajib memberitahukan pembeli dan melakukan pengembalian dana sesegera mungkin.
• Pengembalian Dana: Proses pengembalian dana akan dilakukan dalam jangka waktu [masukkan jangka waktu, misalnya 7 hari kerja] setelah permohonan pembatalan disetujui. Dana akan dikembalikan ke metode pembayaran yang sama saat transaksi dilakukan.

Opsi 2: Kebijakan Pembatalan untuk Produk Digital

• Pembeli: Pembeli dapat membatalkan pesanan produk digital dalam jangka waktu [masukkan jangka waktu, misalnya 24 jam] setelah pembelian dilakukan. Setelah jangka waktu tersebut, pembatalan tidak dapat dilakukan kecuali terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian produk dengan deskripsi.
• Penjual: Penjual tidak dapat membatalkan pesanan produk digital setelah transaksi selesai.
• Pengembalian Dana: Proses pengembalian dana akan dilakukan dalam jangka waktu [masukkan jangka waktu, misalnya 3 hari kerja] setelah permohonan pembatalan disetujui. Dana akan dikembalikan ke metode pembayaran yang sama saat transaksi dilakukan.